PROGETTO
Dal primo confronto con il progettista, l’idea iniziale comincia a prendere forma in produzione. Un ufficio tecnico interno affianca l’architetto in ogni passaggio: dalla revisione delle soluzioni alla proposta di varianti, dall’integrazione di richieste su misura allo sviluppo di dettagli costruttivi. La capacità di personalizzare il prodotto risponde anche alle commesse meno convenzionali, traducendo in fattibilità le specifiche più articolate. Il percorso parte dai layout preliminari e si conclude con le schede tecniche definitive e i rendering pronti per il cliente finale. Quando la committenza non si avvale di un progettista esterno, LCM Group affida il lavoro al proprio team di architetti interni: una soluzione che pochi produttori di arredamento sono in grado di offrire.
SHOWROOM
Lo showroom è il banco di prova del progetto. Toccare con mano le finiture, verificare gli accostamenti e portare il cliente finale davanti al prodotto reale accorcia i tempi di decisione e riduce i margini di incertezza nelle scelte estetiche e tecniche. Per questo gli spazi espositivi di LCM Group sono aperti alle visite dei professionisti e dei clienti finali con flessibilità di orari e di modalità, in modo da consentire un sopralluogo reale assieme ai committenti.
CONSEGNA E MONTAGGIO
La riuscita di un progetto si misura sulla soddisfazione del committente, e ogni fase contribuisce al risultato finale. Per questo in LCM Group consegna e installazione sono gestite direttamente dall’azienda, senza ricorso a terzisti. Le squadre di montaggio sono composte da personale altamente esperto, che cura ogni dettaglio dell’assemblaggio e verifica la completezza del lavoro prima di considerare concluso l’intervento.
POST-VENDITA
L’assistenza post vendita accompagna il prodotto per tutto il suo ciclo di vita ed è gestita dalle stesse risorse interne che curano il processo produttivo. Una volta ricevuta la segnalazione, LCM Group attiva un intervento in tempi brevi, finalizzato a riportare la fornitura alle condizioni iniziali.
